2024年3月14日の上海電信報にて、上海中国電信は外国人向けのサービスを強化することを発表。
これにより中国電信のカスタマーサービスダイヤル「10000」番の英語対応に加え、中国電信（チャイナテレコム）のアプリも英語対応する。
また、上海の23つの営業所に於いては翻訳機を配備したり、従業員の外国語スキルを向上を図るなどの対応を行い、外国人でもオンライン・オフラインを問わずストレスなくサービスを受けられるよう対応。合わせて外国人向け短期滞在用SIMカードの発売を開始する。
短期滞在用のSIMカードは7日、15日、30日の3種類で、パスポートを携帯の上、購入可能。
| 種類 | 内容 | 価格 |
|---|---|---|
| 7日間SIM | 20GBの国内データ通信と100分の音声通話 | 85元 |
| 15日間SIM | 30GBの国内データ通信と200分の音声通話 | 125元 |
| 30日間SIM | 50GBの国内データ通信と300分の音声通話 | 195元 |
なお8月には浦東国際空港の第1ターミナル到着ロビーに店舗がオープンし、短期SIMカードを含むサービスを提供する予定であるということだ。
出典元：上海电信报、 City News Service
